국내 해외 통합 택배 조회 | 배송 송장 조회

택배배송 조회
본 정보는 스마트택배에서 제공받는 정보로, 실제 배송상황과 다를 수 있습니다.

국내 통합 택배 조회 배송과정

  • 제품 주문 → 쇼핑몰(혹은 발송인) 택배 접수 및 택배기사 수거 → 집하 처리(입고) → 간선상차 (중간 터미널로 출발) → 간선하차(중간 터미널 도착) → 간선상차(중간 터미널에서 출발) → 간선하차(지역 터미널 도착) → 배달 출고 → 배송 완료

쇼핑몰 주문상태 용어

  • 주문 접수 : 쇼핑몰 내에서 주문이 접수만 되어진 상태로 주문 취소 및 변경 등이 가능한 상태
  • 상품 준비중(배송 준비) : 주문접수 후 상품이 준비중인 단계로 기성품의 경우 대개 주문취소 및 변경이 가능하지만 주문제작 제품을 주문한 경우 불가능한 경우도 있습니다.
  • 배송중 : 제품의 배송이 접수되었으며 제품이 이미 출고가 된 상태로 주문취소 및 변경이 불가능한 상태

국내 택배 배송 조회 용어

  • 집하 : ‘택배 집하 중 혹은 집하 처리’ 라는 용어는 접수된 물품을 각 지역의 물류센터 또는 터미널로 배송하기 위해 ‘택배기사가 수거를 기다리고 있거나 수거하는 과정’ 이라고 생각하시면 됩니다.
  • 입고 : 제품이 발송지로부터 수거되어 물류센터 혹은 터미널에 도착한 상태
  • 행낭포장 : 주문한 제품의 사이즈가 소형이거나 우편용 비닐에 포장되어있는 경우 물품의 분실 혹은 파손을 방지하기 위해 배송지역이 같은 소형 제품들끼리 묶어 행낭에 포장 되어지는 것
  • 간선하차 : 택배가 중심거점이 되는 터미널 혹은 물류센터에 도착 후 택배차량으로부터 물품이 내려지며 각 발송 지역별로 분류가 진행됩니다.
  • 간선상차 : 분류된 물품이 택배차량으로 다시 실어져 각 지역별로 출발 대기 혹은 출발한 상태
    *지역에 따라 간선상차 및 간선하차 등의 상태가 반복적으로 일어날 수 있습니다.
  • 배달 출고(배달 중) : 각 지역사업소에서 담당 택배기사님들이 배송 주소지로 배달을 시작한 상태. 대개 당일 배송을 받아볼 수 있으나 배송량에 따라 다음날 받아보는 경우도 있습니다.
  • 배달 완료 : 배송 완료된 상태로 간혹 택배기사님이 배송 전 전산상에 미리 배송 완료를 찍어두고 배송하는 경우도 있습니다.
  • Hub (허브) : 택배 물류의 중심거점으로 옥천HUB, 곤지암HUB, 대전HUB, 청원HUB 등이 대표적인 허브 입니다.
  • Sub (서브) : 중심거점이 아닌 지역의 영업소. 각 지역별로 뒤에 의창ASub, 시흥2Sub 등 알파벳 혹은 숫자를 붙여서 명명하고 있습니다.
  • 콘솔Hub : 대개 허브와 같은 역할을 하나 차이점이라면 주로 행낭포장이 이루어지는 중소형 사이즈의 물품들을 위한 Hub 라고 이해하시면 되겠습니다. 대표적으로 가산콘솔Hub, 토평콘솔Hub 등이 있습니다.
  • CP : Hub와 동일한 역할이지만 Hub는 주로 수도권, 대도시 등 중심거점에 있다면 CP는 지방 및 소도시에 있다고 생각하시면 됩니다. 서브와 마찬가지로 숫자 등을 붙여서 명명하고 있으며 대표적으로 고촌1CP, 도척2CP, 부곡4CP 등이 있습니다.
  • MP : 멀티포인트(Multi Point)의 줄임말로 소형물품으로 따로 분류되어져 MP스캐너에 인식이 되어진 상태로 이해하시면 됩니다. 이런경우 따로 행낭포장 혹은 MP마대에 묶음으로 배송이 진행되어질 가능성이 높습니다.
  • TML (터미널) : Hub(허브) 라는 용어 대신 TML(터미널) 이라는 용어를 사용하기도 합니다. 대표적으로 동남권TML, 군포TML 등이 있습니다.

해외 배송 과정 및 배송 조회 용어

  • 보세운송수리 : 배가 들어오기 전 미리 운송사에서 소량컨테이너화물집합소인 CFS(Container Freight Station)로 운송하기 위해 세관에 1차 보세운송 신고하여 승인이 된 상태
  • 입항적하목록 제출 : 직구한 물건의 서류인 배송대행지 신청란에 작성한 배송대행 신청서를 세관에서 심사하는 단계 입니다.
  • 입항적하목록 심사완료 : 서류 심사가 정상적으로 완료된 상태
  • 통관목록접수 : 인천 부산 등의 세관에서 제품이 통관 대기중인 상태
  • 입항보고 수리 : 선사에서 선박의 입항을 신고하고 그것을 세관에서 승인한 상태
  • 하선신고 수리 : 물품이 포함된 컨테이너를 항에 내리는 것을 세관에서 승인한 상태
  • 반입신고 : 컨테이너가 항에 내려진 후 CY(Container Yard)에 반입된 상태
  • 반출신고 : CY에 반입된 컨테이너가 반출된 상태. 만약 다시 반입신고가 잡힌 후 반출신고가 이루어졌다면 부산항에 보관할 물품과 인천항으로 옮겨질 물품을 분류한 경우일 수 있습니다.
  • 보세운송신고 접수 : 인천항으로 옮겨지는 물품은 아직 통관 전으로 2차 보세운송신고를 세관에 접수한 상태
  • 보세운송신고 수리 : 세관에서 보세 구역간 운송할것을 승인한 상태
  • 수입신고 : 수입자가 세관신고를 통해 어떤 물건인지, 금액은 얼마인지 신고하여 관세와 부가세를 확인하는 상태
  • 수입신고수리 : 수입신고에 이상이 없으며 인천에 물품이 문제없이 도착하여 보관되었음이 신고된 화물에 대해 관부가세를 미리 혹은 추후 납부한 뒤 세관으로부터 수입신고필증을 받아 최종적으로 물건을 CFS에서 뺄 수 있는 상태
  • 통관목록심사완료 : 앞선 모든 절차가 문제없이 완료되어졌으며 곧 국내배송으로 택배가 배송되어질 상태